En partenariat avec plus de 800 communes la mutuelle Just a élaboré une offre santé exclusive à destination des personnes qui y habitent ou y travaillent . Cette offre a été pensée pour vous proposer une couverture santé complémentaire de haute qualité et à tarif avantageux.
La confiance et la proximité sont au cœur de notre démarche. En choisissant la mutuelle communale, vous optez pour une complémentaire santé pensée en collaboration avec les acteurs locaux de votre ville, vous offrant une couverture santé complémentaire de haute qualité à des tarifs avantageux.
Nos garanties sont conçues pour accompagner votre parcours de santé au quotidien, en répondant à vos besoins de remboursement et en tenant compte de votre pouvoir d'achat.
👨👩👧👧 Une mutuelle communale ouverte à tous les habitants et salariés du territoire. Quels que soient votre âge et votre situation.
📢 Des tarifs négociés par votre ville. Grâce à la force du collectif, nous vous proposons une complémentaire santé au meilleur prix, négocié par votre ville.
🔎 Adhésion sans conditions. Aucun frais caché ni de questionnaire médical pour une couverture à J+1 !
🕥 Pas de délai de carence. Vous pourrez utiliser toutes vos garanties dès lors que votre contrat sera actif.
💶 Une Mutuelle à but non lucratif. Nous ne reversons pas de dividende à des actionnaires : la Mutuelle Just se place à 100% au service de ses adhérents depuis 1927.
👬 Une Mutuelle qui appartient à ses adhérents. 45 adhérents délégués et 20 adhérents administrateurs assurent la bonne gestion et la gouvernance de la Mutuelle Just. N'hésitez pas à candidater aux prochaines élections !
🤗 Choisir la mutuelle Communale, c’est faire le choix de la tranquillité et de la sérénité pour vous et votre famille. Profitez de nos tarifs avantageux et d'une couverture de qualité validée par votre mairie. Rejoignez dès aujourd'hui nos adhérents satisfaits !
N'attendez plus et faites le premier pas vers une protection santé adaptée à vos besoins spécifiques ! Il y a 3 façons d'obtenir rapidement votre devis personnalisé :
Obtenez un devis en 2 minutes en cliquant ici :
Choisissez votre créneau de RDV en ligne en cliquant ici :
Contactez-nous du lundi au vendredi de 9h00 à 17h30 au 0 809 546 000 (service gratuit + prix d'un appel).
💆 Bien-être
Jusqu’à 300€/an de forfait incluant podologue, pédicure, ostéopathe, diététicien, sophrologue, homéopathie et d'autres actes non remboursés.
🩺 Soins courants
Une couverture accrue en cas de dépassements d’honoraires et un forfait prothèse et accessoires d’orthopédie jusqu’à 300€/an/bénéficiaire.
🦷 Dentaire
Soins dentaires, actes de chirurgie, radiologie et jusqu’à 300€ / semestre pour l’orthodontie refusée par la sécurité sociale.
🚑 Hospitalisation
Chambre particulière remboursée pendant 60 jours/an jusqu’à 90€/jour (hors services spécialisés limités à 30 jours), Forfait confort hospi (TV, internet, téléphone), etc.
🦻 Auditif
Equipements 100% santé en classe I ou pour la classe II : jusqu’à 100% + au-delà du ticket modérateur, 400€ par oreille tous les 4 ans.
🆘 Assistance vie quotidienne, perte d’autonomie et soutien financier
Services d'assistance santé et de protection juridique santé inclus dans votre contrat.
👉 Ne laissez pas votre santé au hasard, profitez des avantages de nos offres de mutuelle communale pour une complémentaire santé optimale ! Nos conseillers (présents dans 300 agences et permanences dans toute la France) et nos téléconseillers (basés à Valenciennes) sont là pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner tout au long de vos démarches et de la vie de votre contrat.
🦟 L’été est de retour, tout comme nos meilleurs ennemis : les moustiques !
S’ils peuvent nous agacer, les moustiques peuvent aussi être dangereux pour notre santé s’ils sont porteurs de certaines maladies : infections virales (chikungunya, dengue, maladie à virus Zika, fièvre jaune, encéphalite japonaise, fièvre du Nil occidental, fièvre de la vallée du Rift) ou infections parasitaires (paludisme, filariose lymphatique).
Pour les combattre, voici 7 astuces anti-moustiques !
💧 Les moustiques pondent leurs œufs dans les endroits (petits ou grands) où l'eau peut stagner. La taille d'un bouchon de bouteille peut leur suffire !
Les autorités sanitaires préconisent d'éliminer tous les récipients et réservoirs d’eau potentiels dans votre environnement : vases, pots et coupelles, fûts, bidons, bondes, rigoles, regards pluviaux, gouttières, et même les objets creux laissés à l'extérieur (pneus, arrosoirs, matériel de travaux...).
💡 Placez du sable dans vos soucoupes de pots de fleurs et de plantes : cela permet de conserver l’eau nécessaire aux plantes tout en empêchant les moustiques d’y pondre leurs œufs.
🚪 L’un des moyens les plus efficaces reste la moustiquaire ! Elle fait office de barrage contre tous les moustiques.
Dans les régions infestés de moustiques, il est conseillé d’installer des moustiquaires enroulables ou à cadre fixe sur toutes les fenêtres de la maison, sur les portes et baies vitrées et même au-dessus des lits.
💡 Vérifiez régulièrement que les moustiquaires ne sont pas trouées.
🌬️ En plus de vous rafraîchir, les ventilateurs sont efficaces contre les moustiques.
En effet, comme les moustiques volent difficilement dans les courants d’air forts, l’action des ventilateurs permettra de les garder à distance.
Pour cela, placez des ventilateurs réglés à forte vitesse près des portes et des fenêtres : cela empêchera les moustiques d’entrer.
💡 Si vous souhaitez un peu de tranquillité la nuit, placez-en-un dans votre chambre.
🌸 Certaines plantes peuvent aussi constituer une bonne barrière antimoustique, installées près des fenêtres : la citronnelle, le géranium, le basilic citron, et la lavande font partie des variétés recommandées.
Quant aux huiles essentielles, certaines possèdent des propriétés répulsives contre les moustiques :
la citronnelle,
la lavande,
la menthe poivrée,
l'eucalyptus et l'eucalyptus citronné.
Pour les utiliser, vous pouvez opter pour un diffuseur d’huiles essentielles ou bien un vaporisateur rempli d’eau dans lequel verser les gouttes d’huiles essentielles.
💡 Veillez à ne pas mélanger les huiles entre-elles et de bien respecter les conditions d’utilisation des fabricants.
🥛 Vous n’aimez pas l’odeur du vinaigre blanc ? Et bien sachez que les moustiques ne l’aiment pas non plus !
Une astuce de grand-mère est de déposer un verre ou un gobelet rempli de vinaigre blanc près de vos fenêtres et de vos portes. Cela dissuadera les moustiques de pénétrer chez vous.
👚 Protéger sa maison c’est bien, protéger son corps c’est mieux !
En optant pour des tenues amples et légères, les moustiques auront plus de difficultés à vous piquer.
Les moustiques sont capables de nous piquer à travers nos vêtements, c’est pourquoi les vêtements amples les empêchent de toucher notre peau. Ça tombe bien, vous serez plus à l'aise dans ce style de tenue pendant l’été !
🧴 Pour vous protéger des moustiques, il y a de nombreux produits chimiques proposé sur le marché : sprays pour la peau ou pour les vêtements, diffuseurs électriques…
Si ces solutions sont souvent efficaces contre les moustiques, certaines personnes y sont allergiques ou ne les supportent pas très bien (odeur, texture, etc.).
C’est pourquoi il est conseillé de consulter son médecin ou son pharmacien avant et de lire attentivement les notices d’utilisation avant l’application de ce type de répulsif.
💡 Les recommandations et solutions contre les moustiques peuvent varier selon les âges (et les types de moustiques, si vous partez en voyage). Parlez-en à votre pharmacien ou votre médecin traitant.
⛵ Faites-vous partie des millions de français qui ne supportent pas bien les trajets en voiture, avion, bateau, train, dos de chameau ?
Si oui, vous êtes sûrement sensible au mal des transports.
Pour vous aider dans votre quotidien ou vos voyages, découvrez des solutions pour soulager votre situation. 👇
🛩️ Également appelé cinétose, le mal des transports se manifeste chez certaines personnes lors de voyages en bateau, en avion ou en voiture.
Le mal des transports survient lorsque le cerveau réagit de manière inappropriée à un conflit entre les informations visuelles et celles provenant du vestibule (l'organe de l'équilibre situé dans l'oreille interne).
Les yeux perçoivent le mouvement (par exemple, en voyant les directions que la voiture prend), tandis que le vestibule enregistre une sensation contraire à celle transmise par la vue (il considère que le corps est immobile en voiture).
Par conséquent, le vestibule ne peut pas fournir des informations précises au cerveau sur la position du corps, ce qui empêche l'organisme de s'adapter correctement au mouvement, comme il le fait habituellement lors d'un mouvement.
🤮 Le mal des transports donne lieu à différents troubles, dont l’intensité varie d’une personne à l’autre.
Les symptômes les plus courants sont :
une sensation d’inconfort dans la partie haute du ventre (signe fréquent) ;
des nausées, (on dit souvent avoir « mal au cœur »).
D’autres symptômes peuvent également survenir :
une pâleur et des sueurs froides,
une hypersalivation,
des vomissements,
des vertiges,
une accélération de la respiration,
des maux de tête,
une fatigue.
💡 Pour la majorité des cas ces symptômes disparaissent à l’arrêt ou après la sortie du véhicule.
🧳 Pour augmenter vos chances de ne pas ressentir le mal des transports, voici quelques astuces avant de partir en voyage :
Ne partez pas le ventre vide tout en évitant les aliments gras.
Sous réserve d’avoir consulté au préalable votre médecin, prenez les médicaments qu’il vous aura conseillé avant de partir.
🚗 Plusieurs astuces sont à tester pendant votre voyage.
Choisissez votre place dans votre moyen de transport. En voiture, préférez l’avant et si possible la place du conducteur. En avion, prenez une place au niveau des ailes. En bateau, installez-vous au milieu, exposé à l’air afin de bien respirer. En train, installez-vous dans le sens de la marche.
Fixez votre attention à l’extérieur (un point stable ou l’horizon, par exemple) plutôt qu'à l'intérieur. De plus, évitez de regarder un objet en mouvement. Si vous vous sentez mal, ouvrez légèrement la fenêtre, fermez les yeux et somnolez, la tête contre un oreiller, en position semi-couchée.
Évitez certaines activités, il n’est pas conseillé de lire ou de regarder une vidéo pendant le trajet.
Restez dans un environnement calme, le bruit important augmentant l’anxiété et le malaise, n’écoutez pas de musique trop forte et choisissez-la calme afin de vous détendre.
🧑⚕️Demandez conseil à votre médecin et votre pharmacien : certains médicaments pour vous aider à mieux supporter votre trajet.
La métopimazine.
En accès libre à la pharmacie, ce médicament limite les vomissements.
Les antihistaminiques : dimenhydrinate ou diphénhydramine.
Prescrits par le médecin ou délivrés sans ordonnance en pharmacie sur conseil de votre pharmacien, ces médicaments diminuent les risques de nausées (ils ne doivent pas être utilisés chez l'enfant de moins de 2 ans, voire même 6 ans pour le dimenhydrinate).
La scopolamine.
Délivrable sous prescription médicale, la scopolamine (un médicament sous forme de patch) agit sur l’oreille interne, pour éviter la transmission d’informations perturbantes au cerveau ( ne doit pas être utilisé chez l'enfant de moins de 15 ans).
Sources :
Ameli
The Conversation
🌞 Juin marque le retour de l’été et de la semaine nationale de dépistage contre le cancer de la peau.
Selon une étude réalisée en 2022 par l’Institut National du Cancer, 78% des Français interrogés pensent que le soleil est bon pour la santé.
S’il a certes de nombreux bienfaits, le soleil peut être néfaste pour la santé de votre peau si vous ne la protégez pas.
Prenez de bonnes habitudes pour votre santé :
Protégez-vous du soleil.
N'abusez pas du bronzage artificiel dans les cabines à UV.
Faites-vous dépister régulièrement !
🩺 Un cancer de la peau se manifeste par une prolifération incontrôlée et anormale de cellules de la peau, et plus précisément de l'épiderme, la couche externe de la peau.
Ce phénomène est causé par des lésions non réparées de l’ADN. Ces lésions entraînent des mutations des cellules ce qui forme à terme une tumeur maligne.
Il existe 3 principaux types de cancer de la peau :
Le carcinome basocellulaire (environ 70 % des cancers de la peau).
Le carcinome spinocellulaire (environ 20 % des cas de cancers cutanés).
Le mélanome (10 % des cancers de la peau) qui en est la forme la plus grave car pouvant se généraliser à l’ensemble de l’organisme.
💡À savoir : 8 mélanomes sur 10 se développent sur une peau saine, qui ne présente pas de lésion ni de tache. C’est ce qui rend leur diagnostic délicat.
🏖️ Bronzer peut effectivement être à terme dangereux pour la santé. Plus de 80 % des cancers de la peau sont dus à une exposition excessive au soleil.
Le soleil produit trois types de rayons qui sont très agressifs pour notre peau :
les infrarouges, qui pénètrent profondément dans la peau et provoquent une sensation de chaleur ;
les UVA (ultraviolets A), qui atteignent le derme et accélèrent le vieillissement cutané ;
les UVB (ultraviolets B), qui touchent l'épiderme et causent le bronzage ainsi que les coups de soleil.
Tous ces rayons endommagent l'ADN des cellules de la peau, pouvant entraîner des brûlures, des taches brunes et des cancers de la peau.
🧴 La crème solaire aide à protéger sa peau du soleil si elle est bien utilisée, mais elle ne fait pas tout ! Même une crème indice 50 ne filtre pas à 100% les UV.
Il est conseillé de privilégier une crème solaire indice 50 anti-UVB et anti-UVA à appliquer toutes les 2h et après la baignage ou le sport (transpiration) sur les parties découvertes du corps (visage, mains, avant-bras).
Quantité conseillée pour l’application de la crème solaire :
2 cuillères à café de crème solaire pour la tête, les bras et le cou,
2 cuillères à soupe pour tout le corps en portant un maillot de bain.
💡 La meilleure des protections contre les méfaits du soleil restent l'ombre et les vêtements couvrants (T-shirt manches longues et chapeau à larges bords).
🕶️ Quel que soit votre type de votre peau, il est recommandé de prendre des précautions pour réduire la pénétration des rayons UV dans la peau :
Ne vous exposez pas au soleil et restez au maximum à l'ombre (se mettre à intérieur, sous un arbre...). Notez qu’à la plage, le parasol est utile mais ne vous protège pas intégralement des rayons du soleil.
En été, évitez le soleil durant les heures où ses rayons sont les plus intenses, entre 12h et 16h en métropole et entre 10h et 14h en Outre-mer.
Portez des vêtements couvrants. Si vous êtes exposé au soleil, les vêtements sont la protection qui stoppe le mieux les UV. Portez des vêtements longs et amples, un chapeau à bords larges, une paire de lunettes de soleil avec filtre anti-UV (norme CE, catégorie 3 ou 4).
☀️ Beaucoup de Français pensent que s’exposer au soleil serait bon pour leur santé grâce à la vitamine D qu’émane celui-ci.
C’est en partie vrai, mais vous n’avez pas besoin de bronzer pendant des heures, il suffit d’une quinzaine de minutes d’exposition par jour.
💡Quotidiennement notre corps produit de la vitamine D de lui-même, grâce au soleil et à certains aliments. Cette vitamine est bénéfique à notre corps et améliore notre système immunitaire.
🔍 Pour prévenir le cancer de la peau, il est recommandé de suivre tous les conseils cités plus haut, et de se faire dépister régulièrement. Plus un cancer est détecté tôt, plus sa guérison sera efficace.
Le dépistage permet de détecter précocement certains types de cancer ou des lésions précancéreuses chez les personnes asymptomatiques.
Les cancers de la peau, notamment les mélanomes, peuvent être identifiés tôt grâce à :
Un médecin, généralement un dermatologue, qui examine l'ensemble de la peau pour repérer des zones suspectes.
Une auto-observation. Lorsque quelque vous remarquez de vous-même un changement dans un grain de beauté (couleur, taille, forme), l'apparition d'un nouveau grain de beauté différent des autres ou une lésion cutanée qui ne guérit pas.
Sources
Institut National du Cancer
Santé Publique France
Elsan
Vous êtes adhérent(e) de la Mutuelle Just ? Nous vous invitons à vous impliquer dans le fonctionnement de votre Mutuelle, en vue des prochaines élections des délégués.
📣 N'attendez pas, la date de réception des candidatures est fixée au 12 décembre 2022 !
Les délégués sont les adhérents qui sont vos représentants aux Assemblées générales de notre Mutuelle. Élus pour six ans, ils ont pour missions essentielles d’élire les administrateurs, d’approuver les comptes et d’autoriser les évolutions majeures de la structure.
📄 Conformément aux statuts de la Mutuelle, les délégués sont répartis en deux sections :
la première section, composée au maximum de 53 délégués, représente les adhérents ayant souscrit un contrat individuel ;
la seconde section, composée au maximum de 9 délégués, représente les personnes ayant adhéré par l’intermédiaire d’un contrat collectif.
💡 Afin d’accompagner les délégués dans leur mission, une réunion des candidats sera organisée avant les élections et un plan de formation spécifique leur sera proposé.
🗳 La procédure d'élections des délégués de la Mutuelle Just est lancée !
Les candidatures sont attendues avant le 12 décembre 2022. Les élections auront lieu ensuite, avec un dépouillement en mars 2023, suivi de la proclamation des résultats.
Pour être candidat, il faut :
être membre participant ou honoraire de la Mutuelle Just 💗
être âgé d’au moins 18 ans révolus, 🔞
et respecter la procédure de candidature. 🧾
💡 Une seule candidature par personne est possible.
Si vous êtes intéressé(e) et déterminé(e) à vous impliquer dans ce rôle essentiel à la vie de votre Mutuelle, nous vous invitons à faire acte de candidature à un poste de délégué(e) en suivant la procédure suivante :
1) Complétez le formulaire de candidature
Vous pouvez télécharger le formulaire de candidature en cliquant sur ce lien : FORMULAIRE DE CANDIDATURE ELECTION DES DELEGUES MUTUELLE JUST.
✉ Sa version papier arrivera dans votre boîte aux lettres d'ici début décembre, en accompagnement de la lettre d'information du Président de la Mutuelle Just, de votre avis d'échéance 2023 et de vos prochaines cartes de mutuelle.
2) Rédigez une lettre de motivation justifiant votre démarche.
3) Adressez ces deux documents à Monsieur le Président de la Mutuelle Just, au plus tard le 12 décembre 2022 (date limite de dépôt des candidatures), par lettre recommandée avec accusé de réception ou par recommandé électronique, et uniquement par ces biais (cachet de la poste ou confirmation électronique faisant foi).
----
Pour tout renseignement ou contestation concernant ces élections, une Commission dotée d’un secrétariat permanent a été mise en place. Vous pouvez la contacter en appelant Mme Gerlinde BARA au 03 27 28 63 36 ou par courrier à l’adresse suivante : Mutuelle Just - Commission statuts, veille juridique, conflits et élections - 53 avenue de Verdun - CS 30259 - 59300 Valenciennes.
L’Assemblée Générale de votre mutuelle Santé Just qui regroupe les activités du centre optique Just’Optique et du centre auditif Just’Audio se réunira le 22 juin 2021, et se prononcera sur le renouvellement de la moitié de son Conseil d’Administration.
Cette instance porte la voix des adhérents de la Mutuelle Santé Just, et vous représente, vous toutes et tous. Car en tant qu'adhérents de la Mutuelle Just vous êtes automatiquement adhérents de Santé Just. Explications en détail.
Tout d'abord, votre mutuelle dispose d’un Conseil de 10 à 20 membres, et cela conformément à ses statuts. Ces derniers sont élus à bulletins secrets parmi les membres participants (les adhérents) et honoraires de la mutuelle qui présentent leur candidature. Les membres participants sont les personnes majeures qui figurent sur votre bulletin d’adhésion à la Mutuelle.
Par la suite, vos délégués, réunis en assemblée générale, élisent à bulletin secret les membres du Conseil d’Administration. Ils sont élus pour 6 ans, et peuvent êtres renouvelés par moitié tous les 3 ans.
Le Conseil d’Administration se réunit sur convocation du Président au moins 3 fois par an.
Une fois en place, le Conseil d’administration détermine les orientations de la Mutuelle et veille à leur application. Les Administrateurs ont pour rôle de délibérer sur les décisions stratégiques de la Mutuelle. Par ailleurs, ils peuvent aussi se saisir de toute question intéressant la bonne marche de la mutuelle.
Si vous êtes intéressé(e), alors vous devez obligatoirement envoyer votre candidature au plus tard le 12 juin. Celle-ci se fait par lettre recommandée avec accusé de réception (adressée à : Mutuelle Just, 53 avenue de Verdun, 59300 Valenciennes) ou par recommandé électronique (e-mail : g.bara@just.fr). Le formulaire d’acte de candidature est à retrouver ici.
Awards du bien-être au travail 2020. La récompense est là pour la Mutuelle Just. L’une de ses initiatives en faveur de la santé de ses salariés est primée : les vélos bureaux.
Le bien-être au travail est une thématique forte. En cette période délicate pour les entreprises, la prise en compte du bien-être des salariés, dans un contexte mouvant alternant télétravail et présentiel, activité classique et chômage partiel, est essentielle à l’équilibre de chaque individu et de chaque structure.
Cette thématique est portée par notre service RH avec une politique de qualité de vie au travail ambitieuse.
En effet, de nombreuses initiatives sont mises en place pour faciliter l’intégration, l’échange, les relations entre les collaborateurs. De même, les moments conviviaux sont réguliers, tout comme la valorisation du travail de chacun.
Mutuelle sportive par excellence, la Mutuelle Just implique ses adhérents grâce à un politique de prévention par le sport importante, avec par exemple le remboursement des licences sportives. Mais, il est également important de montrer l’exemple.
Ainsi, le service RH a mis en place des vélos bureaux au sein du siège de la mutuelle. Ces bureaux d’un nouveau genre permettent de travailler et pédaler en même temps.
Cette pratique favorise la concentration et le mieux-être, améliore la santé et lutte contre la sédentarité et l’obésité. Elle permet également à des personnes ne pratiquant pas d’activité sportive de prendre sur leur temps de travail pour se motiver.
Lors de la communication sur cette action sur le réseau social LinkedIn, la Mutuelle Just a vécu un véritable « buzz » autour de cette nouveauté.
Enthousiasme confirmé lors de la cérémonie des Awards du bien-être au travail. La Mutuelle Just y a reçu le coup de cœur du public avec plus de 40% des voix des votants.
Une « Just » récompense dirons-nous. Et surtout la preuve de la pertinence de cet outil dans l’esprit des professionnels des ressources humaines et du bien-être au travail.
Sans la crise sanitaire, le Conseil d’administration de votre mutuelle se serait renouvelé de moitié lors de l’assemblée générale prévue mi-juin. Cependant, le report de ce moment de démocratie mutualiste nous permet de nous pencher sur le rôle du Conseil d’administration.
Car s’il est un organe décisionnel qui fait la particularité d’une vraie mutuelle parmi la jungle des assureurs proposant des complémentaires santé, c’est bien le Conseil d’administration. En effet, cette instance porte la voix des adhérents de la Mutuelle Just. Cette instance vous représente, vous toutes et tous. Explications.
Votre mutuelle dispose d'un Conseil d’Administration de 10 à 20 membres, conformément à ses statuts. Ces derniers sont élus à bulletins secrets parmi les membres participants (les adhérents) et honoraires de la mutuelle qui présentent leur candidature. Les membres participants sont les personnes majeures qui figurent sur votre bulletin d’adhésion à la Mutuelle.
Par la suite, vos délégués, réunis en assemblée générale, élisent à bulletin secret les membres du Conseil d’Administration. Ils sont élus pour 6 ans, et sont renouvelables par moitié tous les 3 ans.
Le Conseil d’Administration se réunit sur convocation du Président au moins 3 fois par an.
Une fois en place, le Conseil d'administration détermine les orientations de la Mutuelle et veille à leur application. Parmi ses attributions essentielles, il arrête les comptes annuels de la mutuelle et établit un rapport de gestion qu’il présente à l’Assemblée Générale. Il opère également les vérifications et les contrôles qu’il juge opportuns. Enfin, il peut se saisir de toute question intéressant la bonne marche de la mutuelle.
Tout adhérent doit obligatoirement envoyer sa candidature dix jours avant la date de l’assemblée générale. Cette candidature se fait par lettre recommandée avec accusé de réception (adressée à : Mutuelle Just, 53 avenue de Verdun, 59300 Valenciennes) ou par recommandé électronique (e-mail : g.bara@just.fr).
L’assemblée générale 2020 étant fixée au 26 septembre, les candidatures doivent parvenir à la mutuelle au plus tard le 16 septembre.
Arrivée il y a à peine trois mois au sein de la Mutuelle Just, Perrine a vite été mise dans le bain. Pas forcément de la manière dont elle l’aurait souhaitée, mais la crise du coronavirus est passée par là et a mis un coup de projecteur sur son métier : la gestion des risques. Malgré un planning plus que chargé en ce moment, Perrine nous a accordé quelques instants pour nous expliquer son domaine d’expertise et son rôle dans la crise sanitaire que nous traversons.
« En entreprise, un risque est un événement dont la survenance est aléatoire et susceptible de causer un dommage aux personnes ou aux biens de la structure ». Enoncée par cœur comme une leçon d’école, cette définition prend tout son sens actuellement. Un sacré aléa tout de même que ce covid-19, qui met en lumière l’importance du rôle de Perrine et des gestionnaires des risques en général.
« Mon rôle au sein de la Mutuelle Just est double, nous précise Perrine. D’abord, je m’occupe de l’identification, de l’évaluation et de la priorisation des risques. Ensuite, j’ai une autre fonction : contrôleuse interne. Il s’agit d’assurer un contrôle permanent des activités, dit de second niveau (le premier niveau étant un niveau plus opérationnel). Je joue le rôle de garde-fou pour éviter des risques, tels que la fraude par exemple ». Un risque malheureusement toujours d’actualité en cette période où les tentatives d’arnaques se multiplient…
Ce sujet s’efface toutefois un peu face au tremblement de terre coronavirus.
Perrine se souvient du fil des événements : « Quelques jours avant l’annonce du confinement, la cellule de crise de la mutuelle s’est réunie. L’objectif numéro 1 était double : maintenir notre proximité avec nos adhérents tout en assurant la sécurité des salariés. Il fallait également rester vigilants aux autres risques potentiels, comme le ressenti psychologique du personnel, les possibilités de cyber-attaque… ». Perrine a analysé ce qu’elle appelle « le risque avéré » et a fait des préconisations en un temps record. L’ensemble de la mutuelle est passée en mode confinement sans augmentation notable du délai de traitement des demandes de ses adhérents.
Une première victoire grâce à l’apport de tous les collaborateurs. Perrine insiste d’ailleurs sur ce point : la gestion des risques ne concerne pas qu’une seule personne, elle demande l’implication de tous. Elle, se contente d’être la plus factuelle et objective possible pour proposer la meilleure voie d’amélioration.
En ce moment même, Perrine continue à travailler sur plusieurs plans spatio-temporels.
A court terme d’abord où la priorité a été mise sur un retour progressif à la normale des activités de la mutuelle suite à l’annonce du déconfinement le 11 mai. « Nous avons acté une réouverture de nos plus grosses agences le 18 mai. Pour les autres, ce sera le 25 mai. Ces réouvertures sont conditionnées à la garantie que toutes les mesures de sécurité soient appliquées ». Quant au personnel du siège, le Comité de direction a opté pour un maintien au maximum du télétravail et un retour sur place sur la base du volontariat et limité à quinze personnes pour le moment.
Sur le moyen terme, Perrine est malheureusement obligée d’envisager une deuxième vague de contamination suite au déconfinement et d’y préparer la mutuelle. « Je suis dans l’anticipation, en veille constante. Il faut préparer le monde d’après, précise-t-elle. Dès la réouverture du siège et des agences, je serai aussi à l’écoute pour voir s’il y a des points d’amélioration à apporter, des changements à effectuer… ».
Enfin, sur le long terme, Perrine se projette déjà sur les futurs risques potentiels, qu’ils soient conjoncturels, sanitaires ou d’un tout autre type.
Quand on l’interroge sur ce qu’elle retire de cette crise qui n’est pas encore achevée et de sa gestion par la Mutuelle Just, Perrine se veut positive : « Cette période exceptionnelle a révélé beaucoup de choses pour la mutuelle. Nous avions quelques points de faiblesse qui ont été fortement rattrapés. Je pense, par exemple, à la mise en place du télétravail, qui s’est déployé en un temps record et a été très vite efficient. Il n’y a pas eu de rupture non plus de notre mission première et un maintien de qualité de service appréciable ».
Pour la suite, Perrine est totalement en phase avec la direction de la mutuelle. « Toute période problématique doit être source de positif. Il faut transformer les contraintes en opportunités et la mutuelle travaille actuellement sur une amélioration de ses services aux adhérents et sur sa vision d’avenir ».
Terminons cet article sur cette note positive et cet espoir en l’avenir…
Spécialisée dans la mutuelle communale et la protection santé individuelle, la Mutuelle Just propose une gamme complète d’offres pour protéger votre capital santé.