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- Mutuelle et commune
Découvrez la mutuelle communale : votre complémentaire santé de confiance validée par la mairie
Optez pour une mutuelle communale de confiance pensée en collaboration avec les acteurs de terrain de votre ville.
En partenariat avec plus de 800 communes la mutuelle Just a élaboré une offre santé exclusive à destination des personnes qui y habitent ou y travaillent . Cette offre a été pensée pour vous proposer une couverture santé complémentaire de haute qualité et à tarif avantageux.
La confiance et la proximité sont au cœur de notre démarche. En choisissant la mutuelle communale, vous optez pour une complémentaire santé pensée en collaboration avec les acteurs locaux de votre ville, vous offrant une couverture santé complémentaire de haute qualité à des tarifs avantageux.
Nos garanties sont conçues pour accompagner votre parcours de santé au quotidien, en répondant à vos besoins de remboursement et en tenant compte de votre pouvoir d'achat.
Un partenariat simple et avantageux
👨👩👧👧 Une mutuelle communale ouverte à tous les habitants et salariés du territoire. Quels que soient votre âge et votre situation.
📢 Des tarifs négociés par votre ville. Grâce à la force du collectif, nous vous proposons une complémentaire santé au meilleur prix, négocié par votre ville.
🔎 Adhésion sans conditions. Aucun frais caché ni de questionnaire médical pour une couverture à J+1 !
🕥 Pas de délai de carence. Vous pourrez utiliser toutes vos garanties dès lors que votre contrat sera actif.
💶 Une Mutuelle à but non lucratif. Nous ne reversons pas de dividende à des actionnaires : la Mutuelle Just se place à 100% au service de ses adhérents depuis 1927.
👬 Une Mutuelle qui appartient à ses adhérents. 45 adhérents délégués et 20 adhérents administrateurs assurent la bonne gestion et la gouvernance de la Mutuelle Just. N'hésitez pas à candidater aux prochaines élections !
🤗 Choisir la mutuelle Communale, c’est faire le choix de la tranquillité et de la sérénité pour vous et votre famille. Profitez de nos tarifs avantageux et d'une couverture de qualité validée par votre mairie. Rejoignez dès aujourd'hui nos adhérents satisfaits !
Comment en profiter ?
N'attendez plus et faites le premier pas vers une protection santé adaptée à vos besoins spécifiques ! Il y a 3 façons d'obtenir rapidement votre devis personnalisé :
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Quelques exemples de garanties prévues dans les offres communales "Label'Ville" de la Mutuelle Just
💆 Bien-être
Jusqu’à 300€/an de forfait incluant podologue, pédicure, ostéopathe, diététicien, sophrologue, homéopathie et d'autres actes non remboursés.
🩺 Soins courants
Une couverture accrue en cas de dépassements d’honoraires et un forfait prothèse et accessoires d’orthopédie jusqu’à 300€/an/bénéficiaire.🦷 Dentaire
Soins dentaires, actes de chirurgie, radiologie et jusqu’à 300€ / semestre pour l’orthodontie refusée par la sécurité sociale.🚑 Hospitalisation
Chambre particulière remboursée pendant 60 jours/an jusqu’à 90€/jour (hors services spécialisés limités à 30 jours), Forfait confort hospi (TV, internet, téléphone), etc.🦻 Auditif
Equipements 100% santé en classe I ou pour la classe II : jusqu’à 100% + au-delà du ticket modérateur, 400€ par oreille tous les 4 ans.🆘 Assistance vie quotidienne, perte d’autonomie et soutien financier
Services d'assistance santé et de protection juridique santé inclus dans votre contrat.👉 Ne laissez pas votre santé au hasard, profitez des avantages de nos offres de mutuelle communale pour une complémentaire santé optimale ! Nos conseillers (présents dans 300 agences et permanences dans toute la France) et nos téléconseillers (basés à Valenciennes) sont là pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner tout au long de vos démarches et de la vie de votre contrat.
Lire la suite01/07/2023 - Remboursement de frais de santé
Quels documents fournir à ma mutuelle pour me faire rembourser ?
Entre les ordonnances, les devis, les feuilles de soin, les factures, bordereaux, attestations et autres décomptes, avouez qu’il y a de quoi s’y perdre !
S’il y a en France une telle variété de documents (imprimés ou numériques), c’est principalement parce qu’ils répondent tous à une fonction spécifique dans votre parcours de santé.
Alors pour vous aider à y voir plus clair, nous vous expliquons pour chaque document :
👩⚕️ qui vous le délivre,
📚 ce qu’il contient,
❔ à quoi il sert,
✅ et s’il se révèle utile (❌ ou non) pour l’équipe de la Mutuelle Just dans le traitement de vos demandes de remboursement.SOMMAIRE
• L’ordonnance
• La feuille de soins papier
• La facture acquittée
• Le décompte de Sécurité sociale
• Le bordereau AMP
• L’attestation de paiement hospitalier et l’avis de somme à payer
• Le devis médicalÀ quoi sert mon ordonnance ?
👩⚕️ L’ordonnance est rédigée et délivrée par un professionnel de santé, comme un médecin généraliste, un médecin spécialiste, un chirurgien-dentiste, une sage-femme ou un pédicure-podologue.
📚 Ce document comporte tous les renseignements nécessaires au bon déroulement de votre traitement médical : nom des médicaments, conditions de délivrance et de renouvellement, périodes de prise de vos médicaments, consignes et règles hygiéno-diététiques, orientation vers un autre professionnel de santé…
❔ L'ordonnance vous sert le plus souvent à obtenir la délivrance de vos médicaments en pharmacie, puis à vous organiser dans la prise de vos médicaments.
Mais ce document peut aussi servir au professionnel de santé afin de vous prescrire certains actes ou examens médicaux pour la suite de votre parcours de soin (prise de sang, séances de kiné, recommandation auprès d’un confrère spécialiste…).✅ Dans la très grande majorité des cas, il n’est pas utile d’envoyer votre ordonnance à la Mutuelle Just.
L’équipe qui étudie vos demandes de remboursement n’a besoin de ce document que dans quelques cas particuliers. Elle vous le demandera par exemple en complément de la facture de votre opticien, dans le cas d’un équipement optique dérogatoire (c’est-à-dire un équipement qui vous serait délivré plus d’un an après la date de l’ordonnance et avant les 2 ans qui suivent sa délivrance).💡 Bon à savoir ! Si vous souffrez d’une affection chronique, conservez toujours sur vous l’ordonnance correspondante à votre traitement : cela permettra aux secours d’en tenir compte en cas d’accident.
Que faire de ma feuille de soins papier ?
👩⚕️ La feuille de soins papier vous est remise par un professionnel de santé s’il n’est pas équipé informatiquement, si vous avez oublié votre carte Vitale ou si celle-ci ne fonctionne pas.
📚 Il s’agit d’un formulaire à compléter et à signer. Il comporte notamment le nom et le prénom du patient, son numéro de Sécurité sociale, sa date de naissance, et le cas échéant les informations d’identification de l’assuré dont il dépend.
❔ Ce document prouve la réalité d’une dépense médicale. Une fois complété et signé, ce formulaire est indispensable pour être remboursé(e) de la part de la Sécurité sociale.
❌ La Mutuelle Just n’a pas besoin de votre feuille de soins papier, hormis quelques cas particuliers*. Ce formulaire a principalement vocation à être transmis à votre organisme de Sécurité sociale.
* Par exemple pour le remboursement de médicaments hors nomenclature ou pour le dépassement d’honoraires d’équipement de semelles orthopédiques qui serait pris en charge dans votre contrat.
Qu’est-ce qu’une facture acquittée ?
👩⚕️ Une fois que vous avez payé les soins réalisés, le professionnel de santé ou son secrétariat vous remet une facture acquittée.
📚 Il s’agit d’un document comptable qui indique le récapitulatif de ce que vous avez payé.
❔ Ce document sert à attester que la facture a été payée dans son intégralité et à indiquer en détail à quels actes médicaux elle fait référence.
✅ Selon les cas, la facture acquittée peut faire partie des justificatifs demandés par la Mutuelle Just.
EXEMPLE N°1 :
Vous avez payé au professionnel de santé la totalité de la facture sans utiliser le dispositif du tiers payant, vous avez fourni votre carte Vitale et la télétransmission fonctionne bien entre la Sécurité sociale et la Mutuelle Just.
Vous n’avez alors pas à envoyer la facture acquittée à la Mutuelle car notre équipe a déjà en sa possession toutes les informations nécessaires.EXEMPLE N°2 :
Vous avez payé au professionnel de santé uniquement la partie du ticket modérateur (c’est-à-dire la part des dépenses qui reste à votre charge après le remboursement de l'Assurance maladie et avant la déduction des participations forfaitaires), vous avez fourni votre carte Vitale et la télétransmission fonctionne bien entre la Sécurité sociale et la Mutuelle Just. Dans ce cas, la Mutuelle ne reçoit actuellement pas toutes les informations nécessaires de la part de la Sécurité sociale, malgré la télétransmission en place.
Vous devez alors faire une demande de remboursement à la Mutuelle (idéalement depuis votre espace adhérent) en précisant la date exacte des soins, le nom complet du praticien, le montant total des soins concernés et le montant payé par l’adhérent.
C’est à ce moment-là qu’il est utile de fournir en justificatif la facture acquittée ou alors le décompte de la Sécurité sociale.
La Mutuelle a-t-elle besoin de mon décompte de Sécurité sociale ?
👩⚕️ Comme son nom l’indique, le décompte de Sécurité sociale vous est délivré par votre caisse primaire d’Assurance Maladie.
📚 Il s’agit du relevé des remboursements effectués par l'Assurance maladie.
❔ Le décompte de Sécurité sociale sert à connaître le montant de ce qui a été remboursé par l’Assurance maladie. Le document vous aide aussi à suivre le versement des indemnités qui vous ont été versées (en cas de maladie, d’accident du travail, d’invalidité ou d’incapacité permanente de travail).
✅ La Mutuelle Just se sert régulièrement de ce décompte pour les prestations remboursables, afin de vérifier que la Sécurité sociale est bien intervenue en premier lieu.
Notre équipe peut en avoir besoin pour étudier la possibilité de vous rembourser un soin (en fonction du niveau de garanties de votre contrat) dans le cas où la télétransmission entre l’Assurance maladie et la Mutuelle n’est pas activée (ou dysfonctionne) ou dans le cas où vous n’avez réglé que la partie du ticket modérateur (cf. la question précédente).💡 Bon à savoir ! Vous pouvez retrouver et télécharger vos décomptes de Sécurité sociale sur votre compte Ameli.fr dans la rubrique "Mes paiements" en cliquant sur la page "Mes relevés mensuels ».
Qu’est-ce que le bordereau AMP envoyé après mon hospitalisation ?
👩⚕️ Le bordereau AMP est délivré par l’hôpital, souvent plusieurs jours après le règlement des frais hospitaliers.
📚 Ce document est une facture détaillée de votre hospitalisation - par exemple pour une opération de la cataracte en ambulatoire ou bien une hospitalisation de plusieurs jours.
❔ Le bordereau AMP sert à récapituler tous les frais liés à votre hospitalisation.
✅ La Mutuelle Just a besoin de ce justificatif pour pouvoir procéder aux remboursements hospitaliers inclus dans votre contrat.
À quoi correspondent l’attestation de paiement hospitalier et l’avis de somme à payer ?
👩⚕️ L’attestation de paiement hospitalier et l’avis de somme à payer sont 2 documents établis par l’hôpital une fois que l’on a consulté un médecin spécialiste ou réalisé un acte médical à l’hôpital.
📚 Ces documents comptables vous permettent d'attester les prestations facturées par l’hôpital et leur règlement.
❔ L’attestation de paiement hospitalier et l’avis de somme à payer vous servent de justificatifs, les actes hospitaliers mentionnés n’étant pas inclus dans les décomptes de Sécurité sociale.
✅ La Mutuelle Just a besoin de ces justificatifs pour pouvoir procéder aux remboursements hospitaliers inclus dans votre contrat.
💡 Important : vous devez toujours transmettre les 2 documents en même temps.
Quand est-ce que le devis médical m’est utile ?
👩⚕️ Le devis médical est le plus souvent établi par les opticiens, les dentistes, les audioprothésistes et les professionnels du milieu hospitalier (chirurgiens ou anesthésistes).
📚 Ce document mentionne le type d’équipement ou d’acte proposé par le professionnel de santé et son coût.
❔ Le devis a un rôle informatif : il vous sert à savoir combien va vous coûter un équipement (dispositif de santé) ou un acte médical, avant d’en bénéficier.
❌ Le devis médical ne sert jamais pour demander un remboursement de soin à la Mutuelle Just.
✅ Le devis médical peut en revanche être utile pour demander à la Mutuelle Just quel sera votre niveau de remboursement de complémentaire santé. Vous pouvez nous envoyer ce document afin que notre équipe l’étudie en fonction du niveau de garanties de votre contrat. Notre réponse informative vous permettra d’avoir une idée du montant de notre prise en charge et des éventuels frais qui resteraient à votre charge.
💡 Attention ! Il arrive fréquemment que les montants diffèrent entre le devis initial du professionnel de santé et sa facture finale après l’acte médical. Cela impacte de fait le montant de remboursement de la Mutuelle, qui se base sur la facture finale et non sur le devis.
Comment contacter la Mutuelle Just ?Nos conseillers sont joignables :
par message sur votre espace adhérent : c'est rapide et pratique !
par téléphone au 0 809 546 000 (service gratuit + prix de l’appel) du lundi au vendredi de 9h00 à 17h30
en rendez-vous dans une permanence communale de proximité ou dans l’une de nos agences : https://www.just.fr/nos-agences
Lire la suite18/09/2023 - Conseils
5 conseils pour ne pas suffoquer chez soi en période de canicule
C'est l'été, votre département est placé en "vigilance canicule" par Météo France et vous n'avez ni piscine ni climatiseur ?
Nous vous livrons dans notre article 5 conseils simples pour ne pas suffoquer chez vous.
1) Hydratez-vous très régulièrement en buvant de l'eau pas trop froide
Il fait chaud, et vous avez déjà le réflexe de limiter les efforts physiques et de boire régulièrement de l'eau ? Bravo !
Attention toutefois à privilégier une eau à température ambiante.
💡 Les médecins s'accordent à dire que l'eau trop fraîche ne désaltère pas vraiment. En buvant de l'eau très froide, votre corps pensera en effet que votre température corporelle chutera et fera tout pour vous réchauffer. Les boissons chaudes vous permettront quant à elles de vous faire évacuer la chaleur, en vous faisant transpirer tout d'un coup.
2) Rafraîchissez votre corps
Pour les périodes de canicule, saviez-vous qu'il existait une astuce beaucoup plus efficace que de s'asperger le visage ou d'agiter un ventilateur ?
👉 Plonger vos mains ou vos pieds dans un bac d'eau froide pendant une petite dizaine de minutes.
💡 Évitez les douches froides, dont l'effet est contre-productif : le corps lutterait contre la sensation de froid en produisant de la chaleur. Privilégiez donc une douche à la température habituelle.
3) Tentez de garder votre logement tempéré
Il est essentiel de maintenir une température convenable dans votre habitation pour éviter tout coup de chaud, en empêchant la chaleur d'y entrer.
💡 Voici 3 des conseils donnés par l'Agence de la transition écologique (ADEME) :
fermez vos fenêtres et vos volets pendant la journée,
aérez et faites des courants d'air le matin, dans la soirée et pendant la nuit,
éteignez vos appareils électroménagers autant que possible.
4) Recréez des solutions de refroidissement naturel
Comment refroidir son logement sans investir dans un climatiseur ?
Et bien en faisant sécher du linge très humide à l'intérieur des pièces, ou en plaçant un pot en terre cuite humidifié dans un endroit ensoleillé.
💡 En effet, le linge et la terre cuite qui sèchent dégagent de l'eau par évaporation.
5) Mangez des fruits et des légumes crus
La lutte contre la déshydratation passe aussi par une alimentation adaptée.
💡Le ministère de la Santé conseille de privilégier les fruits et légumes crus qui contiennent beaucoup d'eau (concombre, salade verte, radis, tomate, melon, pastèque), les plats froids et les produits laitiers.
👉 Consommez avec modération les produits sucrés et les boissons alcoolisées.
Parmi nos sources :Lire la suite25/07/2023 - Système de santé
Santé et inflation : des annonces qui impactent notre porte-monnaie
Avec l’inflation, la hausse des soins et la baisse de la participation de la Sécurité sociale sont malheureusement toujours d’actualité dans les médias.
📰 Retrouvez ci-dessous une sélection d’articles & reportages évoquant la hausse du coût de la santé – une constante évolution qui impacte incontestablement l’équilibre de notre Mutuelle.
Assurance maladie : pourquoi les trajets en ambulances seront bientôt moins bien remboursés
« Un décret publié pendant le week-end prévoit de diminuer la prise en charge par la Sécurité sociale des trajets en ambulance non urgents. Les complémentaires devront compenser. »
Extrait de l’article de J. Foucault publié le 22 mai 2023 sur Actu.fr
👀 Lire l’article complet sur le site Actu.fr
Hausse des soins dentaires : les mutuelles le répercuteront sur les tarifs des cotisations
« La sécurité sociale va baisser le remboursement des soins dentaires dès le mois d’octobre. Une mauvaise nouvelle pour les mutuelles, et peut-être aussi pour les assurés. »
Extrait du reportage diffusé au 13H de France 2 le 16 juin 2023
Journalistes : M. Subra-Gomez, J. Ricco, S. Lequesne, J. Assouly, S. Giaume, V. Vermot-Gaud, C. Brunet, S. Ripaud👀 Visionner le reportage complet sur le site de France Info
💡 À lire aussi sur le sujet : l’analyse de la FNIM, notre fédération des mutuelles indépendantes.Tarifs médicaux : l’Assurance maladie donne son feu vert pour une hausse
« Une première victoire pour les médecins généralistes. L'Assurance maladie donne son aval pour une revalorisation de la consultation, récemment portée à 26,50 euros. »
Extrait de l’article de J.W avec l’AFP publié le 10 juillet 2023 sur lepoint.fr
👀 Lire l’article complet sur le site Le Point 10/07
À lire également sur le sujet : notre article du 23/05/2023 intitulé "Quand l'inflation se mêle à l'actualité du secteur Santé"
Lire la suite13/07/2023
- Conseils
5 incontournables pour garder la forme après 55 ans
Avec l’arrivée de l’automne, la Semaine Bleue s’annonce ! Du 02 au 08 octobre 2023, de nombreuses manifestations sont organisées un peu partout en France avec un point commun : être dédiées au bien-vieillir et au bien-vivre des seniors.
Même si la jeunesse réside avant tout dans la manière dont on choisit de voir le monde, voici 5 conseils incontournables pour vous aider à garder la forme à partir de 55 ans ! 💪
Conseil n°1 • Conservez une bonne alimentation
Rester en bonne santé passe avant tout par le fait de conserver une bonne alimentation. Être attentif à ses besoins nutritionnels permet en effet de continuer à mener une vie active et énergique le plus longtemps possible !
En vieillissant, il est recommandé de manger 3 repas par jour, tout en incluant des petites collations entre les repas. Voici quelques notions pour vous aider les constituer.
Intégrer dans votre alimentation des aliments riches en protéines vous permettra de préserver la masse musculaire de votre corps, par le biais de la consommation :
🥚 d’œufs,
🥩 de viande
🐟 de poisson (au moins une fois par semaine).🥛 Les produits laitiers jouent un rôle important dans la prévention de l'ostéoporose, cette maladie qui rend les os plus fragiles et augmente ainsi le risque de fracture. Sans mauvais jeu de mot, ça tombe bien : le yaourt représente une option simple et pratique pour une collation saine au cours de votre journée.
🍅 Assurez-vous d'inclure plusieurs fois par jour des fruits et des légumes dans votre alimentation pour obtenir les vitamines et les minéraux dont votre corps a besoin. Consommez-les plutôt cuits pour faciliter la digestion et limiter les problèmes intestinaux.
🍚 Prévoyez une dose de féculents à chaque repas. Ces aliments d'origine végétale sont riches en glucides complexes, qui fournissent une énergie progressive pour votre corps. Cela peut être du riz, des pommes de terre, du pain complet ou des pâtes…
💧 Enfin, n’oubliez pas de boire de l’eau ! En vieillissant, il est essentiel de veiller à s’hydrater régulièrement, tout au long de la journée.
Conseil n°2 • Bougez régulièrement
Avoir une activité physique régulière est l’un des meilleurs moyens de garder la forme ! L’activité favorise notamment votre qualité de vie et de sommeil.
Voici la recette proposée par l’Organisation Mondiale de la Santé (OMS) :
Pour les moins de 65 ans : pratiquez au moins 150 minutes d’activité physique par semaine à intensité modérée, ou 75 minutes à intensité soutenue.
Après 65 ans, il est recommandé de poursuivre ces directives, en mettant davantage l'accent sur l'équilibre et les capacités fonctionnelles pour maintenir l'autonomie et prévenir les chutes.
👨🌾 N’hésitez pas à continuer de faire vous-même votre ménage ou votre jardinage : ce sont des activités physiques faciles à mettre en œuvre au quotidien !
🚶♀️ Si vous préférez opter pour des activités sportives, nous vous conseillons par exemple la marche, la danse ou encore le vélo. N’hésitez pas à consulter votre médecin ou votre kiné afin qu’ils puissent vous conseiller des activités correspondant à votre niveau de forme.
💡 Le saviez-vous ? L'activité physique aide à prévenir la plupart des maladies. Elle renforce l'équilibre, la coordination et la musculature pour prévenir les chutes, tout en contribuant à vous maintenir dans un bon poids de forme.
Conseil n°3 • Conservez une vie sociale active
Avec l'âge, le risque de se sentir isolé socialement s’accroît. Et être séparé(e) de sa famille et de ses amis peut entraîner des conséquences négatives pour sa qualité de vie.
Pour éviter cet isolement social, les professionnels de santé formulent deux recommandations :
Restez un maximum connecté(e) avec votre famille et vos connaissances (via les rassemblements physiques, par téléphone, via les réseaux sociaux et les applications de messagerie…)
Sortez un maximum de chez vous en vous baladant, en participant à des activités ou sorties organisées par des associations / des clubs / votre commune, etc.
📅 Et si vous sortiez profiter des ateliers de prévention organisés dans le cadre de la Semaine Bleue ? La Mutuelle Just est partenaire des événements organisés le jeudi 5 octobre 2023 à Créteil (94), à Clairoix (60) mais aussi à Beuvrages (59) où vous pourrez bénéficier d’un dépistage auditif gratuit en partenariat avec Just’Audio.
Conseil n°4 • Repensez votre logement
Pour bien vieillir tout en vivant le plus longtemps possible chez soi, il peut être judicieux d’anticiper le changement de ses capacités physiques qui se manifeste en vieillissant.
🔨 Pour adapter votre logement et vivre chez vous plus longtemps en toute sécurité, vous pourrez par exemple installer :
des lumières automatiques,
des mains courantes dans les escaliers,
des revêtements de sol antidérapants,
une douche accessible plutôt qu'une baignoire,
des prises électriques pour éviter les rallonges,
des portes coulissantes pour faciliter la circulation,
ou encore explorer les avantages de la domotique pour un meilleur confort.
💡 Le saviez-vous ? Un ergothérapeute peut vous aider à identifier vos besoins et vous préconiser les agencements les plus appropriés à votre situation et à votre logement.
Conseil n°5 • Prenez soin de votre sommeil
Avec l'âge, la qualité et le rythme du sommeil changent. Pour la plupart des gens, les cycles de sommeil deviennent moins profonds une fois passé 50 ans.
Vous avez tendance à vous coucher plus tôt et à vous lever plus tôt ? Ou encore vous mettez plus de temps à vous endormir ? 🤔
Pas de panique ! La Société française de gériatrie et de gérontologie donne quelques reflexes simples à adopter pour réguler au mieux votre sommeil :
Préférez des levers et des couchers à heures régulières.
Adoptez une activité physique régulière.
Exposez-vous à la lumière pendant la journée.
Maintenez une vie sociale.
Faites des siestes plus courtes.
Privilégiez si possible des traitements qui ne donnent pas d’insomnies.
Évitez de prendre des médicaments diurétiques le soir.
Évitez les repas trop riches ou trop légers le soir.
Limitez les excitants (café, thé, alcool…).
Évitez les écrans avant le coucher.
💡 Retrouvez également sur le sujet notre article « Fatigue et sommeil : l'avis d'un spécialiste ».
Parmi nos sources :
Pour-les-personnes-agees.gouv.fr
Société Française de Gériatrie et de Gérontologie
Semaine-bleue.org
L’Assurance Maladie
Pourbienvieillir.frLire la suite25/09/2023 - Conseils
Quelle trousse de secours prévoir pour les vacances ?
Vous prévoyez de partir en vacances ou d’accueillir vos petits-enfants pour quelques jours cet été ?
N’oubliez pas de constituer une trousse de secours adaptée à vos activités pour profiter sereinement de ces bons moments ! 😀
Explications dans cet article grâce à l’expertise de la Croix-Rouge française.
SOMMAIRE
• À quoi sert une trousse de secours ?
• Comment choisir sa trousse de secours ?
• Pourquoi faut-il contrôler régulièrement le contenu de sa trousse de secours ?
• Que doit contenir ma trousse de secours à la maison ?
• Que doit contenir la trousse de secours de ma voiture ?
• Que doit contenir ma trousse de secours pour partir en voyage ?
• Que doit contenir ma trousse de secours pour partir en randonnée ?
• Et si vous appreniez les gestes de premiers secours ?À quoi sert une trousse de secours ?
Nous pouvons tous être témoins ou souffrir de blessures plus ou moins graves, quel que soit notre âge, notre activité ou notre rythme de vie.
👉 C’est là que la trousse de secours devient importante ! Compacte et facile à transporter, elle contient tout le matériel nécessaire pour soigner les blessures légères et pour prodiguer les premiers soins en attendant l'arrivée des secours d'urgence.
Comment choisir sa trousse de secours ?
Les accidents de la vie courante sont nombreux et fréquents et peuvent intervenir n’importe où : à la maison, en voyage, au travail, pendant une activité sportive…
👉 Les trousses de secours sont proposées en plusieurs modèles, matières et formats. Réfléchissez avant votre achat à vos besoins et à vos usages, car vous n'aurez sûrement pas besoin du même kit de secours dans votre voiture ou lors d’un voyage à l’étranger.
💡 Pour le quotidien, optez pour une trousse légère, solide et facile à transporter !
Pourquoi faut-il contrôler régulièrement le contenu de sa trousse de secours ?
Pour que la trousse de secours vous permette de réagir efficacement, il vous faut être certain de disposer d’un matériel de qualité.
👉 Pensez donc à vérifier régulièrement les dates de péremption éventuelles et l’état général de votre matériel.
💡 Votre kit de secours doit idéalement être conservé dans un endroit sec, à l'abri de la chaleur et de l’humidité.
Que doit contenir ma trousse de secours à la maison ?
La trousse de secours de votre domicile doit vous permettre de réagir efficacement face aux principaux risques et accidents du quotidien.
👉 Son contenu doit évidemment être adapté en fonction de la composition de votre foyer (nombre et âge des habitants), ainsi que de l’état de santé de chacun des membres de la famille.
Toutefois, la trousse de secours de la maison contient le plus souvent le matériel suivant :
les numéros de téléphone des services de secours d’urgence (pompiers, SAMU, centre anti-poison régional) [lire notre article Les 15 numéros d’urgence à connaître],
les numéros de téléphone de parents, d'amis ou de voisins pouvant apporter leur aide en cas de besoin (lignes personnelles et professionnelles),
un guide de secourisme,
des gants jetables sans latex et un masque de protection (pour réaliser les soins de premiers secours sans risque),
un thermomètre,
des ciseaux, une pince à épiler et des épingles de sûreté,
une boîte de compresses stériles (pour réaliser des pansements afin de couvrir des plaies),
du ruban adhésif / sparadrap (pour fixer un bandage ou une compresse),
des bandes en rouleau en maille extensible ainsi que des bandages triangulaires (pour réaliser des bandages et maintenir les pansements en place),
des pansements adhésifs de plusieurs tailles et des pansements oculaires,
des compresses froides instantanées,
un coussin hémostatique d’urgence / un pansement compressif stérile (pour stopper les hémorragies sérieuses en attendant l'arrivée des secours),
une couverture de survie (pour protéger la victime du froid avec la partie dorée à l’extérieur, ou bien pour l’isoler de la chaleur avec la partie argentée à l’extérieur),
un flacon d’antiseptique sous forme de savon ou de compresse antiseptique (pour désinfecter les plaies superficielles),
de l’hydrogel spécial brûlures,
du sérum physiologique (pour nettoyer les plaies ou les yeux).
💡 Côté sécurité, le kit de secours à la maison doit être mis hors de portée des enfants, tout en restant facilement accessible.
Que doit contenir la trousse de secours de ma voiture ?
De la même façon qu’à la maison, il peut être très utile de placer une trousse de secours dans votre véhicule.
Cette trousse d'urgence comprend en général :
des ciseaux et une pince à échardes,
des compresses stériles,
un rouleau de sparadrap,
des bandes élastiques,
des pansements prédécoupés,
un coussin hémostatique d’urgence,
des mèches hémostatiques,
des sachets antiseptiques,
du sérum physiologique,
des sachets de sucre,
une couverture de survie.
💡 Obligatoire dans certains pays, la trousse de secours pour la voiture peut être placée dans la boîte à gant ou dans l’une des portières avant.
Que doit contenir ma trousse de secours pour partir en voyage ?
Lorsqu’on voyage, la taille de la trousse de premiers secours est parfois limitée.
Votre trousse de secours de voyage devrait contenir au minimum :
les carnets de vaccination de toute la famille,
vos cartes européennes d'assurance maladie,
un thermomètre,
une boîte de compresses stériles,
du ruban adhésif / sparadrap,
des bandes en rouleau en maille élastique,
un coussin hémostatique d’urgence,
de l'aspirine et du paracétamol,
des médicaments contre le mal des transports,
des médicaments contre les maux de ventre (pour la tourista, les diarrhées ou la constipation),
des compresses ou sachets antiseptiques.
💡 En plus des éventuels traitements médicaux pris par les membres de la famille, le contenu de votre trousse doit être adapté à la destination et la saison du pays visité.
Que doit contenir ma trousse de secours pour partir en randonnée ?
Vous êtes sportif et amateur de grands espaces ? Pensez à emporter une trousse de secours adaptée dans votre sac à dos avant de partir en randonnée, avec :
de l’eau en quantité suffisante (et/ou des pastilles purificatrices d’eau).
des aliments non périssables,
des sachets de sucre (pour faire face à une crise d’hypoglycémie),
une couverture de survie,
une radio et une lampe de poche à piles (avec des piles de remplacement),
de la crème solaire,
de l’anti-moustique,
un tire-tique.
💡 La trousse de secours spécial sport doit quant à elle être adaptée à la nature de l’activité sportive et à ses risques spécifiques (sport de combat, sport individuel, sport nautique, sport automobile…).
Et si vous appreniez les gestes de premiers secours ?
Savoir appeler les secours, mettre une personne en position latérale de sécurité (PLS), pratiquer un massage cardiaque, adopter les bons réflexes en cas de catastrophe ou encore bien réagir face à une brûlure, une blessure… aucun de ces gestes ne s’improvise et encore moins en situation de stress !
Et pourtant, ils sont essentiels durant les premières minutes d’une catastrophe ou d’un accident. Le citoyen est le premier maillon de la chaîne de secours dans 9 situations d’urgence sur 10, c’est pourquoi apprendre les gestes de premiers secours est LA clé pour sauver des vies.
👉 Toute l’année, la Croix-Rouge française propose des formations aux gestes de premiers secours. Et cet été, ses équipes proposent des formations gratuites un peu partout en France ! Retrouvez toutes les informations sur leur site Internet.
💡 Pour apprendre les gestes qui sauvent en vidéo, on vous conseille notamment les tutos d’Henry de la Croix-Rouge française, drôles et atypiques !
https://youtube.com/playlist?list=PL9tJFzSvOEC2R2kxGQ8SmBDQXje3Oiqgg
Source : La Croix-Rouge françaiseLire la suite03/08/2023 - Conseils
Les 15 numéros d'urgence à connaître
Quand vous vivez ou êtes témoin d’une situation d’urgence, vous n’avez pas le temps de choisir le numéro de téléphone adéquat en jouant à pile ou face : chaque seconde compte !
Pour être secouru de la meilleure façon et ne pas encombrer inutilement les lignes des secours, il est crucial de connaître par cœur les numéros d’appel d’urgence.
💡 Ces numéros sont gratuits depuis un téléphone fixe ou un téléphone portable, et sont accessibles en France 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
👉 Il est important lors de votre appel aux secours de donner le maximum d'informations précises, comme votre numéro de téléphone, l'adresse précise de l'endroit où les secours doivent intervenir et les raisons de l'appel. Ne raccrochez pas avant que l'interlocuteur ne vous le demande !
Et si votre cas n'est pas urgent (mal de tête, rhume...), vous pouvez joindre un médecin ou une pharmacie de garde (la nuit, les week-ends et jours fériés). La liste des médecins et pharmacies de garde est disponible auprès de votre mairie (et souvent sur son site Internet).
Vous confondez le 15, le 18 et le 112 ? Vous ne savez pas à quoi servent le 114, le 119 ou le 196 ? Pas de panique, on vous résume tout dans cet article.
Le 15 : le numéro d’urgence du SAMU
Le 15 est le numéro de téléphone du service d'aide médicale urgente (SAMU).
👉 Il est à contacter en cas d’urgence médicale et de détresse vitale : un malaise, une hémorragie, des douleurs thoraciques ou des difficultés respiratoires.
Le 18 : le numéro d’urgence des sapeurs-pompiers
Le 18 est le numéro de téléphone d’urgence des pompiers.
👉 Il est à composer en cas d'incendie, de fuite de gaz, de risque d'effondrement, d'ensevelissement, de brûlure, d'électrocution, d'accident impliquant des personnes ou tout autre situation de péril avéré ou potentiel.
Le 17 : le numéro d’urgence de Police secours
Le 17 est le numéro de téléphone de Police secours.
👉 Le 17 permet de demander l'intervention des forces de l'ordre en cas d'infraction ou de danger comme des violences, une agression, un accident de la route, un trouble à l’ordre public, un vol à l'arraché ou un cambriolage. Une équipe de policiers ou de gendarmes se rendra sur les lieux.
💡 Si votre situation ne relève pas d'une urgence, composez plutôt le numéro du commissariat de police ou de la brigade de gendarmerie de votre secteur.
Le 112 : le numéro d’urgence polyvalent européen
Le 112 est le numéro central d'appel d'urgence, utilisable dans tous les pays de l’Union européenne.
👉 En France, il permet d’être orienté vers le SAMU, les pompiers ou Police secours, selon les cas d’urgence. Depuis un pays européen, il permet de signaler le cas d’urgence en français et d’être pris en charge par les urgences locales.
Le 114 : le numéro d’urgence pour les personnes sourdes ou malentendantes
Le 114 est un numéro d'urgence par SMS ou par fax. Les communications se vont par écrit avec votre correspondant (ou bien par visiophonie après téléchargement de l'application « Urgence 114 » sur votre smartphone).
👉 Il est utilisable par les personnes sourdes, les personnes malentendantes et les personnes en cas d’urgence qui ne sont pas en mesure de téléphoner ou de parler.
Le 197 : le numéro d’alerte attentat et enlèvement
Le 197 est le numéro d'urgence activé en cas d’alerte attentat ou d’alerte enlèvement.
👉 Lorsque qu'une alerte est diffusée et que vous disposez d’informations pouvant aider les enquêteurs, composez ce numéro depuis la France : des policiers spécialisés vous répondent pour recueillir votre témoignage.
Le 115 : le numéro d’assistance aux personnes sans abris
Le 115 est le numéro d’urgence du Samu social, un ensemble d'associations non gouvernementales venant en aide aux personnes démunies.
👉 Il s’agit du numéro national d'assistance et d'orientation pour signaler toute personne dans la rue, en détresse sociale.
Le 116 117 : le numéro d'accès à la permanence des soins ambulatoires
Le 116 117 est le numéro d’accès à la permanence des soins ambulatoires qui est expérimenté dans les départements de Corse, des Pays-de-la Loire et de Normandie. Il est gratuit et accessible les soirs à partir de 20 heures, le week-end à partir du samedi midi et les jours fériés (il n'est donc pas accessible en journée durant la semaine).
👉 Il permet d'obtenir un conseil médical, une orientation vers un médecin généraliste ou une maison médicale de garde, l'organisation d'une visite à domicile en cas d'incapacité de la personne à se déplacer.
Le 119, le 116 111 et le 116 000 : les numéros pour les enfants en danger ou disparus
Le 119 est le numéro d'Enfance en danger.
👉 Il permet de signaler tout cas de violences sur mineur : maltraitance ou abus sur un enfant.
Le 116 111 est un numéro européen pour les enfants en danger.
👉 Toute personne ayant connaissance d'une situation d'enfant en danger peut d'appeler ce numéro, quel que soit le pays européen dans lequel il se trouve. Le service permet notamment aux enfants qui transitent à travers l'Europe - et qui connaissent ce numéro - d'être aidés quand ils arrivent en France.
Le 116 000 est le numéro d’Enfants disparus.
👉 Il est à utiliser en cas de disparition d'enfant. Les équipes ont pour mission d'écouter et soutenir les familles d'enfants disparus.
Le 196 et le canal 16 de la VHF : les numéros en cas d’urgence en mer
Le 196 est le numéro des Secours maritimes à contacter depuis le littoral. Depuis la mer, il s’agit du canal 16 de la VHF (Very High Frequency).
👉 Il permet d’alerter en cas de situation de détresse ou d'urgence en mer. Il vous met en relation avec le Centre régional opérationnel de surveillance et de sauvetage en mer (CROSS). À noter que le 196 ne remplace pas en mer la VHF, qui reste prioritaire pour alerter et rester en contact avec le CROSS et les moyens de secours.
Le 191 : le numéro des secours aéronautiques
Le 191 est le numéro des secours aéronautiques.
👉 Il est utilisable par les usagers en situation de détresse, les témoins directs d'un accident d'aéronef (avions, hélicoptères, aérostats), ou toute personne inquiète de la disparition d'un aéronef et de ses occupants. Des opérations de recherche et de sauvetage peuvent ainsi être enclenchées.
Le 3117 : le numéro d'alerte dans les trains
Le 3117 est le numéro d’urgence pour les victimes et témoins d’agressions dans les trains SCNF et RATP.
👉 Vous pouvez contacter un agent 24h/24 par téléphone au 3117, par SMS au 31177 ou par l'application mobile « Alerte 3117 » pour signaler une situation dangereuse dont vous êtes victime ou témoin dans les transports en commun.
Sources : Servicepublic.fr, Gouvernement.fr, Masecurite.interieur.gouv.frLire la suite28/03/2023 - Conseils
Démarchage téléphonique frauduleux : soyez vigilants !
Soyez vigilant(e) : vous pourriez être victime d’une tentative d'arnaque téléphonique qui usurpe le nom de la Mutuelle Just. 😮
Comme un adhérent averti en vaut deux, nous vous détaillons cette arnaque et vous informons sur ce qu’il faut faire si vous êtes confronté(e) à cette situation.
De quelle arnaque s'agit-il exactement ?
Ces dernières semaines, plusieurs adhérents nous ont fait part d’appels téléphoniques frauduleux : des personnes en démarchage téléphonique prétendent travailler à la Mutuelle Just, alors que ce n’est pas le cas.
Parmi les cas récents qui nous ont été signalés :
Une société de courtage prétend que notre mutuelle allait changer de nom et augmenter ses tarifs.
Une autre société prétend que notre mutuelle rencontre des problèmes avec l’opérateur de tiers payant iSanté et que la télétransmission ne fonctionne plus.
Ces entreprises usurpatrices cherchent à vous convaincre de prendre un rendez-vous à domicile pour "s’occuper de faire le nécessaire". Leur objectif ? Vous convaincre de souscrire sournoisement de nouveaux contrats. 😡
Comment savoir s’il s’agit vraiment d’un conseiller de la Mutuelle Just au bout du fil ?
Pour savoir si la personne qui vous appelle, sans que vous ne l’ayez demandé, est un vrai collaborateur de la Mutuelle Just, c’est simple : ce n'est pas possible !
Nous ne contactons jamais nos adhérents par téléphone pour leur proposer ce type de changement d’offre. Les conseillers de notre centre d’appel répondent aux appels dits "entrants", qui sont à l'initiative de nos adhérents ou futurs adhérents.
💡 Par ailleurs, nous ne nous rendons jamais à domicile pour effectuer des démarches administratives : tout se passe en rendez-vous calé par vos soins, soit en permanence de proximité soit dans l’une de nos agences Mutuelle Just.
👉 En cas de doute, si vous recevez des appels ou des e-mails suspects, n'hésitez pas à nous contacter immédiatement au 0 809 546 000 (service gratuit + prix de l’appel) ou en nous écrivant via la messagerie de votre espace adhérent (en ligne ou sur l’application mobile Mutuelle Just).
Comment faut-il agir en cas d'appel de ce type ?
👉 Si vous êtes destinataire d’un appel de ce type, n’acceptez pas de rendez-vous à votre domicile, et ne livrez aucune information personnelle (nom, prénom, adresse, numéro de Sécurité sociale, numéro d’adhérent de la Mutuelle Just, coordonnées bancaires…).
Une fois que vous avez raccroché, signalez-nous au plus vite l'appel en nous contactant par nos moyens de contact habituels :
par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 17h30 en composant le 0 809 546 000 (service gratuit + prix de l’appel)
par message en nous écrivant via le formulaire de contact de votre espace adhérent (en ligne sur https://adherent.just.fr ou sur l’application mobile Mutuelle Just).
🧐 Nous vous remercions pour votre vigilance !
Comment est encadré le démarchage téléphonique depuis le 1er mars 2023 ?
📕 Depuis le 1er mars 2023, un décret encadre davantage le démarchage téléphonique des consommateurs : ce dernier est autorisé du lundi au vendredi, de 10 heures à 13 heures et de 14 heures à 20 heures. Il est en revanche interdit le samedi, le dimanche et les jours fériés.
Cela s'applique aussi bien aux personnes non inscrites sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique Bloctel qu'à celles inscrites mais sollicitées dans le cadre d'un contrat en cours.
Le texte prévoit tout de même des exceptions d’usages, que vous pouvez retrouver dans cette parution du Ministère de l’économie, des finances et de la souveraineté industrielle et numérique.
Lire la suite27/03/2023 - Santé
Pourquoi le mois d’octobre se teinte-t-il de rose ?
On en entend parler de partout : à la radio, à la télévision, dans nos journaux locaux, chez nos commerçants… le mois d’octobre est teinté de rose !
Dans cet article, (re)découvrez ce qui se cache derrière "Octobre Rose", cette opération de santé publique féminine et de solidarité en complète adéquation avec nos valeurs et nos couleurs !
SOMMAIRE
• Octobre Rose, c'est quoi ?
• Le dépistage du cancer du sein peut VRAIMENT vous sauver la vie.
• Cancer du sein : comment se faire dépister ?
• Comment la Mutuelle Just s'engage-t-elle pour Octobre Rose ?Octobre Rose, c'est quoi ?
👉 Chaque année, du 1er au 31 octobre, de très nombreux acteurs du monde associatif, du secteur de la santé, du milieu scientifique et des médias se mobilisent à travers le monde pour informer la population sur les actions de prévention et de lutte contre le cancer du sein.
C'est ce mois de sensibilisation qui porte le nom d’Octobre Rose.
🧐 À quoi correspond le ruban rose ? Le ruban rose 🎗️ est l'emblème solidaire utilisé dans monde entier pour symboliser cette lutte contre le cancer du sein. La couleur rose (qui n'a pas été choisie par nos équipes 😉) est utilisée pour évoquer la féminité, la douceur et l'apaisement… en complète opposition à la maladie.
Le dépistage du cancer du sein peut VRAIMENT vous sauver la vie.
On sait aujourd’hui qu’1 femme sur 8 risque d'être touchée dans sa vie par le cancer du sein. Cette maladie est le cancer le plus fréquent en France : 58 500 femmes sont concernées chaque année, et 20 % d’entre elles en décèdent…
Bonne nouvelle : 9 cancers du sein sur 10 peuvent guérir s'ils sont détectés à un stade précoce ! 😀
Mais seule 1 femme sur 2 réalise un examen de dépistage… Vous comprendrez donc l’importance de se faire dépister, et de partager cette information dans votre entourage.
"Octobre rose : le cancer du sein n'est plus un tabou", une vidéo de la Ligue contre le cancer.Cancer du sein : comment se faire dépister ?
Le dépistage du cancer du sein, c'est simple et sans frais ! Voici 3 points complémentaires à mémoriser et surtout à mettre en pratique :
1️⃣ Mesdemoiselles et Mesdames, prenez l'habitude d'observer vos seins !
Quel que soit votre âge, il est important d’observer et de palper vous-même vos seins. Chez vous, tranquillement et de façon régulière.
En connaissant bien leur aspect, vous pourrez ainsi repérer toute modification persistante et en parler à votre médecin.2️⃣ À partir de 25 ans, faites contrôler vos seins chaque année chez un professionnel de santé.
Il est fortement conseillé de réaliser un examen clinique des seins 1 fois par an, à partir de ses 25 ans. Il s'agit de l'inspection visuelle et la palpation des seins, réalisées par un professionnel de santé (médecin généraliste, sage-femme ou gynécologue).
3️⃣ À partir de 50 ans, cap sur la mammographie de dépistage biannuelle.
Entre 50 et 74 ans*, vous êtes invitée à réaliser une mammographie de dépistage tous les 2 ans. Réalisée par un radiologue, la mammographie permet d’obtenir des images de l’intérieur du sein à l’aide de rayons X et de détecter ainsi d’éventuelles anomalies.
Cette radiographie des seins permet de mettre en évidence des cancers de petite taille, à un stade précoce, avant l’apparition de symptômes.
*Après 74 ans, la poursuite du dépistage s’apprécie de manière individuelle : parlez-en avec votre médecin.👉 Dépistez-vous sans débourser un sou ! Saviez-vous que le dépistage du cancer du sein était complètement pris en charge par la Sécurité sociale ? ✅ Pensez à présenter votre carte Vitale aux professionnels de santé concernés.
🧐 Pour plus d'informations sur le dépistage du cancer du sein, vous pouvez notamment consulter la plaquette de la Ligue contre le cancer intitulée "Modalités de dépistage du cancer du sein selon l'âge et le niveau de risque".Comment la Mutuelle Just s'engage-t-elle pour Octobre Rose ?
👉 Chaque année, notre entreprise sociale et solidaire s'investit dans la campagne de prévention Octobre Rose.
Cette opération revêt pour nous un double objectif :
• Sensibiliser largement nos adhérents, nos collaborateurs et nos partenaires sur l'importance du dépistage du cancer du sein.
• Soutenir le travail des acteurs de terrain (les associations d'aide aux malades, les centres hospitaliers...).🤝 Nous nous impliquons dans différentes actions solidaires, comme l’organisation de défis sportifs pour recueillir des fonds pour l'association Les Blouses Roses (écoute, réconfort et distraction des malades hospitalisés), ou encore le don de cheveux pour l'association Fake Hair Don't Care (achat de perruques accessibles à tous les malades du cancer)…
Remise du chèque de la Mutuelle Just à l’association Les Blouses roses en octobre 2020.•••
📅 Quelles sont les actions solidaires que nous soutenons cette année ? En octobre 2022, nous vous donnons notamment rendez-vous à Valenciennes (59) :
🤓 Mardi 18 octobre de 14h à 16h30 dans le hall de l'Hôpital Jean Bernard, pour un après-midi de prévention proposé par le Centre Hospitalier de Valenciennes.
🏊♀ Vendredi 21 octobre de 18h30 à 22h au Centre aquatique Nungesser, pour participer au défi "Nage contre le cancer" : chaque "100 mètres" nagé rapportera 10 centimes d'euros à l'Association EMERA !
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Parmi nos sources : https://octobre-rose.ligue-cancer.netLire la suite03/10/2022
Bien plus qu’une mutuelle...
Spécialisée dans la mutuelle communale et la protection santé individuelle, la Mutuelle Just propose une gamme complète d’offres pour protéger votre capital santé.