Nos partenaires santé et sociaux à votre service

Un service d’assistance et des conseils d’experts rien que pour nos adhérents

La Mutuelle Just vous accompagne dans votre parcours de soins tout au long de la vie. Nous sommes aussi présents pour vous assister ou vous conseiller face aux aléas du quotidien ou face à des situations plus graves et plus complexes. Désormais, vous saurez que vous pouvez compter sur votre mutuelle !

Une assistance qui prend soin de vous

Vous êtes en urgence médicale à votre domicile, nous sommes présents :

  • En l’absence de votre médecin traitant, nous vous aidons à trouver un médecin pour une visite à domicile. De même, notre service médical vous envoie, à votre demande, un intervenant paramédical à votre domicile
  • Si votre état de santé le nécessite et sur prescription médicale, nous pouvons solliciter une ambulance pour vos trajets domicile/établissement de santé
  • En cas d’incapacité à vous déplacer, nous organisons la livraison de vos médicaments

Vous êtes hospitalisé(e) plus de 3 jours, nous prenons en charge votre vie quotidienne :

  • Si personne ne peut s’occuper de vos enfants ou de vos parents dépendants à votre place, nous trouvons une solution de garde
  • Si vous ne savez pas à qui confier vos animaux de compagnie, nous organisons et prenons en charge leur garde
  • Si aucun de vos proches ne réside à moins de 50 km de votre lieu d’hospitalisation, nous prenons en charge la venue d’un membre de votre famille à votre chevet
  • Vous pouvez bénéficier d’une aide à domicile pendant ou après votre hospitalisation

 

Vous êtes âgé(e) de plus de 75 ans et hospitalisé(e), nous sécurisons votre retour à domicile :

  • Nous mettons gracieusement en place un dispositif de téléassistance à votre domicile pendant 3 mois

 

Vous attendez un heureux événement, nous sommes à vos côtés :

  • En cas de première maternité, nous mettons à votre disposition une auxiliaire de puériculture pour vous aider et vous conseiller
  • En cas de séjour prolongé en maternité, nous faisons appel à une aide à domicile pour s’occuper de votre lieu d’habitation

 

Vous vous occupez d’une personne dépendante, nous vous épaulons :

  • Nous vous mettons en relation avec notre cellule d’écoute médico-psychologique
  • Nous établissons un plan d’aide et organisons les services nécessaires pour la prise en charge de votre parent si vous êtes hospitalisé(e) ou accidenté(e)
  • Nous réalisons des bilans de prévention ou de situation de votre proche dépendant
  • Nous vous aidons dans vos démarches administratives, la recherche d’aides financières et l’adaptation du domicile

Une protection juridique spécialisée dans la santé

Notre service Préjudis santé vous permet de faire valoir vos droits en cas de litige vous opposant à un professionnel de santé ou un établissement de soins, lorsque vous avez le sentiment d’être victime d’un préjudice.

 

Si le préjudice est avéré, nous serons à vos côtés dans vos démarches pour obtenir réparation grâce à notre équipe de juristes spécialisés en droit de la santé.

 

Enfin, si le litige est porté devant une juridiction, les frais de procédure et d’honoraires seront réglés par nos soins.

Nos partenaires santé pour des conseils d’expert

La Mutuelle Just, une mutuelle experte qui sait s’entourer d’experts. Afin de vous proposer les meilleurs conseils, notre mutuelle peut compter sur l’expérience et la qualité de ses partenaires santé et vous en fait profiter.

 

Ainsi, selon votre besoin, vous pouvez vous rapprocher de nos centres partenaires :

 

  • Centre optique : vous souhaitez changer de lunettes, vous voulez tester les lentilles de contact, vous voulez des conseils par rapport à des équipements basse vision… Notre partenaire optique, situé à Valenciennes, saura vous proposer la solution adaptée
  • Centre audio : vous portez des appareils auditifs et souhaitez en changer, votre médecin vous a conseillé(e) de vous faire appareiller… Notre partenaire audio pourra vous accompagner dans vos démarches et le choix de la solution adéquate
  • Centre sport santé : l’activité physique adaptée et le sport sur ordonnance ont récemment trouvé un écho auprès des pouvoirs publics. Bien avant cette prise de conscience, la Mutuelle Just a pris le parti de faciliter l’accès à ces séances d’activité physique pour ses adhérents en s’associant avec un centre expert du sport santé dans le Hainaut et en proposant des forfaits allant jusqu’à 500€ pour le remboursement des séances de sport sur ordonnance